赖宠飞:超越目标,就是动力
采访“飞哥”的时候,我事先准备的提纲并没有派上用场,因为他说要给我谈谈上个季度之所以取得那么好的成绩的原因,我欣然同意。
“飞哥”说,在上个季度的第一个月自己的业绩并不好,但是他知道同事小祝做的很好,于是便下决心超过他。那时候他也知道,小祝在第二个月会有一笔大的定单的钱可以收回来,自己并没有想那么多,只是知道要超越他还是有一定的难度的。于是,第二个月自己就全力以赴的逼单,把自己该收回来的都收回来,所以到第二月的最后一天自己还在出单。第三个月自己还是不敢放松自己,因为目标在那里,还是要努力。虽然三个月下来,自己的心里并没有底可以超越小祝,但是自己已经尽力了。结果出来的时候自己还是渠道部的冠军,有点意外但也不意外。
在和客户相处的时候,“飞哥”认为要真诚,要以自己的真诚来打动客户,不必虚夸。在闲暇的时候“飞哥”很喜欢去图书馆看书,尤其是名人传记,像海尔的张瑞敏、通用电器的杰克﹒韦尔奇、李嘉诚等都是他比较崇拜的,而且通过读这些人的创业史不但可以激起自己的斗志,而且可以学到很多名人的经营理念,从名人的创业史中得到很多启发。
“飞哥”人生最喜欢的一句话是:低调做人,高调做事!
黎章强:不断的超越自我
“小强”在新一代数据中心工作将近三年了,算是新一代的老员工了,也为新一代做了很多大单,比如广州丰田。
和每一个刚开始做业务的员工一样,“小强”刚开始的时候做业务的时候也走了很多的弯路。但是在和客户逐步的交往中,逐渐的摸索出了一套自己适用的方法,所以现在自己在部门里面每个月的业绩都是遥遥领先的。看来适合自己的方法才是最好的。
在谈到和客户交往的时候,“小强”说,应该先从客户的言语里面挖掘出他的需求,然后逐步的引导客户的需求。一个好的业务员应该时刻站在客户的角度为客户着想,这样才是让客户对你满意的地方。
“小强”认为,如果自己第二个月发现自己可以完成比第一个月多好几倍的目标,就应该不断的突破自己,去完成最高的目标,这样才有动力。否则的话一直停留在最低目标是发觉不出自己的潜能的,人就应该望高处走。只有不断超越自我,才能站的更高看得更远。
“小强”的人生格言是:走自己的路让别人去说吧!
冯伟彬:勤奋、乐观,成功的保证
彬彬",是那种看起来不大爱说话的人,但是在做销售上却有自己的一套,而且相当的谦虚。他认为销售人员最重要的是应该具备下面四点素质:
(1) 勤奋:彬彬说,一份耕耘一份收获。或许你的勤奋,一天、两天是看不到效果的,但是只要你坚持下来,一个月、两个月终会有收获,上天不会辜负有心人。他自己也是一直这样做的,所以在本季度,新增代理的个数是最多的。
(2) 乐观:每个销售人员都会有业绩压力,尤其是到了每个月中旬以后,很多人因为业绩上的压力变得相当紧张,这种急切的心理会让你在和客户交流的时候变的非常的不利,会丧失很多机会。冯伟彬认为,越是关键的时刻,越是压力大的时候,就越是要乐观。调整好自己的心态,乐观的迎战,这样在和客户打交道的时候,你才是最终的赢家。
用脑:作为一个销售员,每天要面对不同的客户,每个客户的需要都是不相同的。这时候就要分析客户的心理,用一个销售人员独特的眼光,敏锐的去发现客户的问题,并帮助他们解决问题。这样才能赢得客户的心。
博学:作为一个销售人员一定要是一个全才,什么都要懂一点,这样和客户交流的时候,你们才有共同的语言。比如客户喜欢足球你就和他聊足球,客户喜欢股票你就和他聊股票,这样你才能投其所好。
在彬彬看来,每个销售人员都有自己的一套方法,别人的你只可以借鉴,但并不一定适合自己。所以每个销售人员都要努力的摸索出一套适合自己的方法,适合自己的才是最好的。
彬彬最喜欢的一句话是:困难是通往成功的奠基石。