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服务器上架时,销售人员会提供一份《客户工程师授权书》供客户填写,填妥并盖公章后回传至我司的客服邮箱:cs@gzidc.com或传真到020-66849125。我司只受理授权工程师的报障请求(如:重启服务器、开关防火墙端口、进入机房维护等),未授权者一予不受理。