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帮助中心FAQ

(1) 客户进入机房操作,应先提前与客服人员预约,填写《进出机房登记表》,出示有效证件,经客服人员核对该公司提供的《客户工程师授权书》上的资料无误,才可进入机房操作,未授权人员不得进入机房。

(2) 当客户需要拆卸机器进行服务器维护时,请务必将服务器搬至客户操作室进行维护并谨遵《客户操作室管理规定》。

(3) 其他公司需进入机房施工时,需填写《进出机房登记表》,出示有效工作证件,经技术部主管或相关部门主管签名确认后方可进入。