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帮助中心FAQ

1、提交网站备案之前,请客户先登录工信部的网站:https://beian.miit.gov.cn/,查看备案的单位名称是否在其他接入商备过案。



如出现上面的提示即表示该主办单位没有备过案,可登录会员中心-网站备案-备案中心,选择“首次备案”。


温馨提示:

点击“首次备案”按要求填写真实的主体网站信息,并上传对应的相关扫描件。

(1)主办单位有效证件扫描件是指跟主办单位名称对应的相关证件的原件扫描件;

(2)主办单位负责人有效证件原件扫描件指法人的身份证原件扫描;(如法人是外国人即上传护照,如法人是港澳居民即上传港澳居民来往内地通行证);

(3)网站备案信息真实性核验单扫描件只要填写主办单位,域名,网站类型,且网站负责人在网站负责人处签名并且加盖单位公章;

(4)法人和网站负责人不一致的情况下需要填写法人授权书并签名加盖公章;

(5)负责人现场拍照指的是网站负责人需真实站在背景幕布前拍照,并且注意着装要适合现在季节;

(6)我司备案系统不允许新增个人网站备案。


2、选择首次备案后第一步要输入备案的IP,请如实填写即可

3、如何查看备案IP,方法如下:我的订单-主机订单(找到您要备案的主机,例如我要备在红色框住的这台主机下,点对应的域名进去)-订单标识-备案IP





4、填写完备案IP后,即可进入“备案主体填写”页面



5、主办单位信息填写好后,进入添加网站步骤,点“增加网站信息”



6、按要求填写网站真实信息,如无涉及前置审批的无需打钩,填好全部信息后,点击“完成ICP备案信息填写”,如有多个网站,点击“增加网站信息”继续添加,如无其他网站,直接点击“完成ICP备案信息填写”,新备案流程完毕,等待接入商审核。(陕西除外,网站名称相同的几个网站,应放入一个网站下面)



7、确认无误,点击“完成ICP备案信息填写”,点击后会将填写的备案信息提交到我司备案系统待审核,请耐心等待专员审核(备案初审时间3-5个工作日左右);

如果备案信息有问题,我司会退给客户核实修改;

如果备案信息没有问题,我司会进行电话核实,核实通过后会上报给省通信管理局审核,审核时间预计20个工作日以内。




温馨提示:

1、从2020-8-17起,首次备案-备案资料提交到我司初审通过后,主体负责人和网站负责人手机会收到工信部短信,请根据短信提示打开相应链接填入验证码完成验证。