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帮助中心FAQ

因业务升级优化,新一代主机解析规则发生变更。

域名需重新设置解析值以正常访问原网站。


1. 登录会员中心

2. 找到对应主机的订单记录->进入实例页面

3. 找到站点别名/备案IP。(香港/国外主机为“跳转IP”)


4. 前往域名控制面板,下面以新一代域名控制面板为例。


5. 设置完成后,如windows用户可打开命令提示符(开始->运行->cmd),进入命令行界面

6. 分别输入命令ping xxxx.com 和 ping www.xxxx.com

7. 查看结果是否与域名记录值相对应一致,如不一致,请耐心等待生效,生效后即可访问网站。